Правила и условия возврата

Настоящие Правила и условия возврата являются частью Договора публичной оферты и определяют порядок возврата товара и денежных средств.

1. Общие положения

1.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Возврат возможен при условии ненадлежащего качества (бракованное) товара и наличия документов, подтверждающих покупку.

2. Условия возврата

2.1. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения.
2.2. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену после подтверждения дефекта (осуществляется Продавцом или производителем).
2.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

3. Порядок возврата

3.1. Для возврата Покупатель направляет обращение по электронной почте с указанием:

• ФИО;
• Номера заказа;
• Причины возврата;
• Реквизитов для возврата.

3.2. Продавец рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней и при положительном решении возвращает средства в течение 10 рабочих дней.

4. Компенсации и издержки

4.1. Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

5. Заключительные положения

5.1. Настоящие Правила могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
5.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны руководствуются положениями Оферты и действующим законодательством РФ.